Aircall per Web Apps

Software di gestione del call center wireless

Aircall è un software di supporto telefonico utilizzato per creare un call center wireless senza restrizioni geografiche. Creando un account, i manager possono stabilire un call center virtuale con agenti che rispondono alle chiamate tramite il proprio smartphone.

Servizio Anytime

Progettato per offrire tutte le funzionalità di un tradizionale call center senza la necessità di costosi hardware e installazioni, Aircall crea un efficace sistema di gestione delle chiamate in pochi minuti. Dopo la registrazione di un account, gli utenti possono configurare un numero verde dedicato o collegare diversi numeri separati. Le chiamate vengono quindi riprodotte con un messaggio introduttivo personalizzato prima che i chiamanti scelgano le opzioni corrette per le loro esigenze, venendo messi in contatto con un membro del personale tramite il proprio smartphone. La suite di gestione offre tutte le funzionalità tipiche di un call center, come l'attesa della chiamata, la registrazione e la segreteria telefonica, il tutto all'interno di un'interfaccia facile da usare. I dipendenti possono condividere dati e commenti, aggiungendo la comunicazione di gruppo alle richieste di vendita e assistenza clienti. Aircall è un servizio semplice e diretto che ha il potenziale per risparmiare enormi quantità di tempo e denaro rispetto a un call center tradizionale.

Ufficio wireless

Aircall è un sistema impressionante utile per creare un approccio moderno alla gestione delle chiamate. Le vendite e il servizio clienti non sono più limitati dall'orario d'ufficio o dall'attrezzatura fisica con questo piano di abbonamento mensile.